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　　“企呼政应”机制坚持“问题+需求”导向，采取“主动征询+被动反映”的方式，通过“千人包千企”行动、政商交流活动、民营企业大走访、企业家恳谈会等与企业密切相关的活动，主动向企业征询问题，同时通过“办不成事反映窗口”、企业来访等途径受理企业反映的问题。采取“直办+转办+提级督办”的复合式路径，对相关部门能够直接解决的问题“直办”，对需要多部门协同解决的问题由营商部门“转办”，对情况复杂、久拖未决的问题由营商部门提请区政府“提级督办”，并由营商部门对企业满意度进行回访，形成聚焦企业发展问题和需求、征询渠道广泛、解决路径灵活的为企服务新构架。今年以来，香坊区通过“企呼政应”机制为企业解决问题和需求达903件。

　　前不久，黑龙江省某投资有限公司工作人员韩女士因公司急需办理企业地址变更业务，来到香坊经开区政务服务站，当天就办结了业务，“园区服务站办事很方便，为我们节省了很多时间和精力。这样实实在在的举措诠释了‘营商环境就是生产力’。”韩女士便捷办事的经历得益于香坊区推出的服务站点进园区。据介绍，为解决园区企业的办事需求和发展需要，香坊经开区、香坊综合保税区建立政务服务站，每周固定时间选派业务骨干进驻，为园区企业提供惠企政策宣传、审批事项办理等集中服务。

　　通过改革“小切口”实现“大效应”，让企业感受“大提升”。为进一步提升政务服务便利化水平，香坊区紧盯企业“全生命周期”中的开办、变更、注销3个主要办事环节，聚焦经营主体创业办事的“痛点”“堵点”“难点”，继去年推出企业证照“联办、联变、联销”审批服务模式后，今年又推出个体工商户证照“三联”审批模式，可一次申请个体工商户营业执照和食品经营许可证、户外牌匾设置许可证等23种证照的办理、变更和注销业务。目前，已经有91户个体工商户通过“三联”审批服务模式办理了相关事项。