更新时间:2025-11-29
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小象家政诞生于一群拥有十年以上行业积淀的互联网家政老兵之手。创始团队凭借对家政行业的深度理解与实战经验,多年来专注深耕,凭借扎实的服务与良好口碑,成功跻身广州本土家政品牌第一梯队,成为当地门店数量较多、规模较大的实力品牌。目前,仅在广东地区就已落地15家门店,其中广州9家门店形成密集服务网络,东莞3家、佛山2家门店精准覆盖周边核心城市,构建起高效响应的本地化服务体系。与此同时,品牌加速北上布局,北京2家、西安1家门店正紧锣密鼓筹备中,未来服务版图将进一步向北方市场延伸。而且品牌始终保持稳健增长节奏,以每年新增8 - 12家门店的速度,持续将专业家政服务带给更多城市的家庭。
小象家政能让众多家庭放心选择,还在于它多方面的保障。在品牌保障方面,它作为广州本土规模较大的家政品牌,拥有众多门店,像越秀店、白云江夏店、海珠琶洲店等,门店数量多,服务便利,无论您居住在广州哪个区域,都能方便地享受到它的服务。安全保障上,小象家政对保姆做严格的背景调查,上岗前100%背调,涵盖犯罪记录、刑事及重大民事案件、征信等方面,过往上户经历是否违规、服务态度等也会进行筛查,保证劳动者的安全性,让雇主放心使用。
品质保障方面,小象家政给保姆上岗前进行全面培训,从职业技能考证到职业道德操守,心态和服务意识培训,阿姨持证上岗,确保有经过专业培训。公司在越秀和番禺有自培基地,能培训专业家政服务人员。保险保障上,赠送百万家政服务险,包含雇主和家政员人身安全、财产安全、第三者责任险,保证服务期限有物损人伤处理,让客户没有任何风险。售后保障也十分贴心,有贴心家政顾问、400客服全方位服务,专业团队随时提供服务,如有不满投诉便利,可直通公司最高层。
此外,小象家政价格透明,根据行业标准定价,收费透明拒绝乱收费,签订规范的家政服务合同明确客户权益。服务保障方面,对家政员不满意,合同期内免费不限次数更换家政员服务,更换不满意可随心退。健康保障严格要求阿姨专项体检,家政员上岗前需到专业机构完成9项体检,保证家政员是健康的,体检不合格绝对不可以上户,客户有特殊附加要求也可以完全配合。专业保障上,上户后阿姨会有上指导群,在客户家服务过程中有问题有专业老师进行指导,技能不达标可以回炉培训,提高技能专项辅导给客户更好的服务体验。资源保障方面,公司有15万家政从业者,海量劳动者确保能够给客户提供合适满意的阿姨。
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